Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 13 BGB). Am schnellsten geht es über „Vertrag widerrufen“.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt), Kirchendemenreuth 10, 92665 Kirchendemenreuth, Deutschland, Telefon +49 9681 918428, E-Mail retoure@herbal-greens.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst den Widerruf auch direkt auf unserer Website über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die du unten auf jeder Seite findest. Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich auf der Seite und per E-Mail, mit Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt), Kirchendemenreuth 10, 92665 Kirchendemenreuth, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

Unser Service zur Rücksendung (freiwillig)

Damit deine Rückgabe einfach klappt, schreib uns kurz an retoure@herbal-greens.com. Auf Wunsch schicken wir dir ein Rücksendeetikett; dafür berechnen wir pauschal 3,90 €, die wir mit deiner Erstattung verrechnen. Du kannst die Rücksendung auch selbst frankieren – bitte heb den Einlieferungsbeleg auf, bis deine Erstattung da ist. Bitte sende die Ware möglichst ungetragen, ungewaschen und mit Etiketten zurück. Das ist keine Voraussetzung für deinen Widerruf, hilft uns aber, deine Rückgabe schnell zu bearbeiten. Unsere Service-Angebote lassen dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Stand: 2. November 2026