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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 2. November 2026

Kurz gesagt: Wir setzen keine Cookies und keine Werbe-Tools ein und laden keine Inhalte von fremden Servern. Besucherzahlen messen wir datensparsam auf unserem eigenen Server. Deine Bestelldaten verwenden wir nur, um deine Bestellung abzuwickeln.

1. Verantwortlicher

HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt)
Kirchendemenreuth 10
92665 Kirchendemenreuth
Deutschland

E-Mail: info@herbal-greens.com · für Datenschutzanfragen: privacy@herbal-greens.com

Diese Erklärung gilt für die Website naturhoodie.de einschließlich Shop und Kasse.

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website betreiben wir selbst: Unser Geschäftsbereich BavariaVerde (Teil der HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt)) stellt sie auf Servern bereit, die wir bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, angemietet haben. Hetzner verarbeitet Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) in Rechenzentren in Deutschland bzw. der EU.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server kurzzeitig technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser), um dir die Seite auszuliefern. Ein Protokoll der einzelnen Seitenaufrufe führen wir nicht. Nur wenn ein technischer Fehler auftritt, schreibt der Server eine Fehlermeldung, die auch die IP-Adresse enthalten kann; dieses Fehlerprotokoll ist in seiner Größe begrenzt und wird laufend automatisch überschrieben. Das dient dem sicheren und störungsfreien Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Warenkorb (lokaler Speicher, keine Cookies)

Deinen Warenkorb speichert dein Browser im lokalen Speicher (Local Storage) – nur die Produkt- und Größenkennungen und die Menge, keine persönlichen Angaben. Die Daten verlassen deinen Browser erst, wenn du bestellst, und du kannst sie jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen. Diese Speicherung ist für den von dir gewünschten Warenkorb unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies setzen wir nicht.

4. Bestellung und Zahlung

Für deine Bestellung verarbeiten wir: E-Mail-Adresse, Name, Liefer- und ggf. Rechnungsadresse, ggf. Firma, bestellte Artikel, Betrag, gewählte Zahlart, Bestellnummer und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), für Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Deine Angaben aus der Kasse leitet unser Server direkt an unseren Zahlungsdienstleister weiter; auf unserem Server speichern wir dazu nur Bestellnummer, Betrag und Status, nicht deinen Namen, deine Adresse oder E-Mail-Adresse.

Mollie: Die Zahlungen wickelt die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Mollie erhält die oben genannten Bestell- und Adressdaten und speichert sie für uns als Bestellbeleg. Mollie ist ein beaufsichtigtes Zahlungsinstitut und verarbeitet Zahlungsdaten zum Teil in eigener Verantwortung (z. B. zur Betrugsprävention). Mehr: mollie.com/de/privacy.

Gewählte Zahlart: Je nach Wahl werden die zur Zahlung nötigen Daten an den Anbieter übermittelt, der in eigener Verantwortung handelt:

Einige dieser Anbieter können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten (z. B. in den USA); sie stützen sich dabei auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln.

5. E-Mails zu deiner Bestellung

Bestellbestätigung, Versandinfo und die Eingangsbestätigung eines Widerrufs versenden wir über die Sendinblue GmbH (Brevo), Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Wir verwenden dabei keine Öffnungs- oder Klickmessung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

6. Versand

Zur Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an den Versanddienstleister weiter, in der Regel die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Widerruf über die Website und Kontakt

Wenn du über „Vertrag widerrufen“ einen Widerruf erklärst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, ggf. Bestellnummer und Nachricht. Unser Server leitet die Angaben per E-Mail an uns weiter und speichert sie dabei normalerweise nicht; zusätzlich schicken wir dir eine Eingangsbestätigung. Gehen an einem Tag außergewöhnlich viele Widerrufe ein (Schutz vor Missbrauch), werden die Widerrufsangaben zusätzlich in einer Ablage auf unserem Server gespeichert, bis wir sie bearbeitet haben, höchstens 14 Tage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 356a BGB). Schreibst du uns eine E-Mail, verarbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Unsere E-Mail-Postfächer (z. B. info@herbal-greens.com und retoure@herbal-greens.com), in denen auch die Meldungen zu Bestellungen und Widerrufen eingehen, betreibt die Hostinger International Ltd. als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

8. Reichweitenmessung (ohne Cookies)

Um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und unseren Shop zu verbessern, messen wir die Reichweite mit Umami – einer Software, die wir selbst auf unserem eigenen Server in Deutschland betreiben. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben: kein Google Analytics, keine Werbenetzwerke, keine Übermittlung in Drittländer. Cookies setzen wir dafür nicht.

Ausgewertet werden nur allgemeine Angaben: aufgerufene Seiten, die verweisende Seite, ein ungefährer Standort (Land/Region/Stadt – abgeleitet, nicht dein genauer Ort), grobe Angaben zu Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Sprache und Bildschirmgröße, der Zeitpunkt des Besuchs sowie einzelne Schritte im Bestellablauf (z. B. „in den Warenkorb gelegt“, „Bestellung abgeschickt“) – ohne Namen, Adressen oder E-Mail-Adressen.

Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert. Verwendet wird sie nur im Moment des Aufrufs, um den ungefähren Standort zu bestimmen und – zusammen mit weiteren Angaben und einem regelmäßig wechselnden Zufallswert – eine pseudonyme Kennung zu berechnen, mit der ein Besuch für eine begrenzte Zeit wiedererkannt werden kann. Diese Kennung ist kein dauerhafter Identifikator: Der zugrunde liegende Zufallswert wechselt regelmäßig (spätestens monatlich). Die Kennung wird für jede Website getrennt berechnet; Besuche auf verschiedenen von uns gemessenen Websites lassen sich über sie nicht miteinander verknüpfen.

Widerspruch: Du kannst der Messung jederzeit mit dem Schalter unten widersprechen. Deine Wahl wird ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert und gilt je Browser und Gerät.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung). Die Messdaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht; in Sicherungskopien können sie technisch bedingt noch einige Monate nachlaufen.

Die Messung ist für diesen Browser aktiv.

9. Links zu anderen Angeboten

Auf unserer Seite verlinken wir z. B. zu Instagram, Trustpilot und insights.naturhoodie.de. Das sind einfache Links: Erst wenn du sie anklickst, verlässt du unsere Seite, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt (bis zu 10 Jahre, § 147 AO, § 257 HGB). E-Mail-Korrespondenz speichern wir, solange es zur Bearbeitung nötig ist und Verjährungsfristen laufen (in der Regel 3 Jahre). Danach löschen wir die Daten.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Schreib uns dazu an privacy@herbal-greens.com.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Ohne die in der Kasse als Pflicht markierten Angaben können wir deine Bestellung nicht abwickeln.

13. Sicherheit und Änderungen

Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS). Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert; es gilt die hier veröffentlichte Fassung.